pkoka.bet-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানুন। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। নিচের বিষয়গুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।
pkoka-তে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে, তাই অননুমোদিত কেউ পড়তে পারবে না।
pkoka কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র pkoka-র সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
পরিচয় যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া নথি সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত হয়। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর নথির কপি প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় pkoka-র মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি — অপ্ট-আউট করা সহজ এবং তাৎক্ষণিক।
pkoka নিয়মিত তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং প্রয়োজনে আপডেট করে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই জানানো হয়।
pkoka.bet (এরপর "pkoka", "আমরা", "আমাদের" বলা হবে) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াজাত ও সুরক্ষিত রাখি।
pkoka.bet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলার চেষ্টা করি। আপনার তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব — ব্যবসায়িক সম্পদ নয়।
pkoka আপনার তথ্য শুধুমাত্র ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না।
pkoka বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
ক) সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| পরিচয় নথি | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | KYC যাচাইয়ের সময় |
| গেমিং কার্যক্রম | বেটের ইতিহাস, জেতা/হারার রেকর্ড | সেবা ব্যবহারের সময় |
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
pkoka কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা পেমেন্ট প্রোভাইডারের এনক্রিপ্টেড সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
pkoka আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
pkoka কখনো আপনার গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করবে না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, আগে থেকে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
pkoka আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ pkoka-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
pkoka কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতি এবং ব্যবসায়িক মডেলের অংশ নয়।
pkoka.bet ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। pkoka নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে pkoka.bet-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। pkoka কখনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
pkoka আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত করে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনিও আপনার পক্ষ থেকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
আপনি যদি pkoka.bet-এ কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম খেয়াল করেন, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@pkoka.bet-এ জানান। দায়িত্বশীল রিপোর্টিংকে আমরা উৎসাহিত করি।
pkoka-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
pkoka আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@pkoka.bet-এ ইমেইল করুন। pkoka সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।
pkoka সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে এসে যায় এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনি যদি মনে করেন আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক pkoka ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।
pkoka.bet-এ পেমেন্ট প্রোভাইডারের মতো কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবার সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহ pkoka-র নিয়ন্ত্রণে নয়।
আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন। pkoka তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য দায়ী নয়।
pkoka আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। সাধারণ নিয়ম হলো:
ধারণকালের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে পরিচয় শনাক্ত না করা যায়।
pkoka সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সচেতন থাকুন।
pkoka-র গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে সবার আগে জানতে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন চালু রাখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে pkoka-র সাথে যোগাযোগ করুন:
pkoka সব গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্ট া করে।